Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
Beautiva Boutique is gevestigd in groningen, Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89819014.
Btw-nummer: NL005315088B25.
E-mailadres: beautiva.shop@outlook.com.
Website: www.beautivaboutique.nl
Door het plaatsen van een bestelling op onze website gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
⸻
2. Producten
Beautiva Boutique verkoopt luxe sieraden van hoogwaardige kwaliteit, waaronder roestvrijstalen sieraden en 18/24K vergulde sieraden. Alle productinformatie wordt zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Kleine afwijkingen in kleur of maat kunnen voorkomen.
⸻
3. Bestellen en Betalen
Bestellingen kunnen geplaatst worden via onze webshop. Betalingen verlopen veilig via onze betaalproviders (zoals iDEAL, PayPal, en andere beschikbare methoden). De bestelling is pas definitief na ontvangst van de betaling.
⸻
4. Verzending en Levering
Wij streven ernaar bestellingen binnen 1–3 werkdagen te verwerken. De levertijd bedraagt gemiddeld 1–5 werkdagen binnen Nederland, afhankelijk van PostNL of andere vervoerders. Beautiva Boutique is niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten onze invloed liggen.
Verzendkosten worden tijdens het afrekenen vermeld. Gratis verzending geldt bij bestellingen vanaf €35 binnen Nederland.
Voor bestellingen binnen de Europese Unie geldt een levertijd van gemiddeld 3-10 werkdagen. De verzendkosten voor EU- bestellingen bedragen 12,95. Gratis verzending binnen de EU geldt vanaf 75 euro
⸻
5. Herroepingsrecht & Retourbeleid
Beautiva Boutique hanteert een zorgvuldig retourbeleid vanwege de aard van onze producten (sieraden).
Retourzendingen zijn alleen mogelijk in de volgende gevallen:
• Het product is beschadigd of defect geleverd;
• U heeft een verkeerd artikel ontvangen.
In deze gevallen dient u binnen 3 dagen na ontvangst contact met ons op te nemen via beautiva.shop@outlook.com met duidelijke foto’s van het artikel en verpakking. Retouraanvragen buiten deze termijn kunnen wij niet meer in behandeling nemen.
Vanwege hygiënische redenen en om de kwaliteit van onze sieraden te waarborgen, accepteren wij geen retouren voor oorbellen en sieraden die gedragen of gepast zijn, tenzij er sprake is van een fabricagefout.
Retourzendingen worden alleen geaccepteerd na goedkeuring door onze klantenservice. Ongeautoriseerde retourzendingen kunnen wij helaas niet verwerken.
Na goedkeuring ontvangt u instructies voor de retourzending. Zodra wij het artikel in originele staat hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort. De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
⸻
6. Garantie
Wij bieden 6 maanden garantie op fabricagefouten. Slijtage door verkeerd gebruik of slecht onderhoud valt hier niet onder. Vergulde sieraden kunnen na verloop van tijd verkleuren; dit is een natuurlijk proces en valt niet onder garantie.
⸻
7. Aansprakelijkheid
Beautiva Boutique is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van onze producten of onjuist verstrekte gegevens door de klant.
⸻
8. Privacy
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van uw bestelling en conform onze privacyverklaring.
⸻
9. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Laatst bijgewerkt: 04-10-2025